Политика возвратов

Какие товары можно вернуть?

Можно вернуть любые товары, кроме:

а) товаров, которые не подлежат возврату (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018));

б) товаров надлежащего качества (без брака) со следами использования, с нарушенной комплектацией, товарным видом или упаковкой — по правилам дистанционной торговли (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 26.1.).

в) товаров, изготовленных на заказ.

Сроки возврата товара:

Товар ненадлежащего качества можно вернуть можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 18–19.

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителя".

Способы возврата товара:

а) Самостоятельно в офис компании

б) Курьером компании в течение 14 дней ( услуга платная).

Товар принимается на возврат или обмен исключительно в товарном виде.

ВНИМАНИЕ! Товары, изготовленные на заказ (например, изготовленные на заказ столешницы, подоконники, мойки и раковины из искусственного и кварцевого камня), возврату не подлежат.

Контакты для возврата или обмена:

Телефон: +7 9030004292

Электронная почта: info@davana.ru